Retourneren

Retourvoorwaarden:

  • Retourneren kan binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
  • De retourkosten die worden gemaakt, zijn voor rekening van de klant.
  • Retourzendingen worden alleen in behandeling genomen wanneer alles in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd.
  • Terugbetaling wordt binnen 14 dagen teruggestort op de door u opgegeven rekening.
  • In verband met hygiëne mogen oorbellen niet geretourneerd worden.

Heeft u een verkeerd item ontvangen? Neem dan contact op met info@andjwls.nl. Vermeld uw ordernummer en welk product u ontvangen heeft (inclusief foto). Op deze manier kunnen wij dit zo snel mogelijk oplossen en de goede items naar u opsturen.

Retourbeleid

U heeft twee mogelijkheden om uw bestelling retour te sturen: via brievenbuspost of via pakketservice. Mocht u kiezen voor retourneren via brievenbuspost, ontvangt u geen track en trace code.

Om uw pakket te retourneren, moet u onderstaande stappen volgen:

  1. Stop de items die u wil retourneren in de originele verpakking in de verzendenvelop.
  2. Noteer op de envelop het volgende retouradres:
    &JWLS
    Margrietlaan 6
    6713PM Ede
    Nederland
  3. Plak het aantal benodigde postzegels op de verpakking of breng je retourpakket naar het dichtstbijzijnde pakketpunt om het op te laten sturen als brievenbuspakket (inclusief trace & trace code). Binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourbestelling, wordt het bedrag teruggestort op het door u opgegeven rekeningnummer.